e-Mail Marketing

Odoo 16

e-mail Marketing

Modul za marketing putem e-pošte na platformi Odoo pomaže vam u izradi uspješnih kampanja učinkovito i djelotvorno. Vrlo lako upotrebljiv modul pomoći će vam u reguliranju izgleda e-pošte i drugih funkcija u njemu. U skladu s tim možete čak odabrati savršene teme za marketinške kampanje putem e-pošte. Proces je vrlo jednostavan ispod modula. Predlošci e-pošte mogu se odabrati prema našim željama, a mi izrađujemo vlastite pomoću dostupnih značajki. Ti se e-mailovi mogu vrlo jednostavno poslati traženim osobama.

Imate naprednu značajku slanja te e-pošte onim osobama koje preporučite. Ova značajka pomaže smanjiti slanje nepotrebnih e-poruka drugima, a time možete biti sigurni u prihvaćanje, otvaranje, a time i stopu klikova. Možete odabrati ciljne skupine i poslati im ih. Potencijalni klijenti, izgledi i dodatne grupe iz naših kontakata mogu se odabrati na temelju zemlje, datuma ili drugih različitih filtara.

Modul vam pomaže poboljšati kampanje. Kako sustav ima točnost na svim poslanim e-mailovima, možemo se u potpunosti pouzdati u njega. Modul može pratiti i regulirati stopu odustajanja, narudžbe, stopu klikova, stvorene potencijalne kupce i formirani prihod. Možete vidjeti da je modul integriran s nekim drugim modulima kao što su CRM, Marketing Automation, Survey i Events modul za glatko funkcioniranje funkcija. Ovdje pogledajmo različite upotrebe i funkcije koje imaju opcije koje se nalaze u okviru ovog modula.

Odabirom modula, dobit ćete glavnu nadzornu ploču modula, kao što je prikazano u nastavku.

Dobit ćete već kreirane e-poruke s detaljima, kao što su datum, predmet pošte, odgovorni korisnik, poslano, dostavljeno, otvoreno, kliknuto, odgovoreno, kao i status pošte. Stranica se također može vidjeti u prikazima Kanban, popis, grafički i kalendar. Opcije za te prikaze dostupne su na desnoj strani stranice.

Možete koristiti opciju Grupiraj po i Filtri za sortiranje prema svojim potrebama. Nakon odabira određenog odgovornog korisnika s popisa, dobit ćete okvir za razgovor te osobe, kao što je prikazano u nastavku.

Komunikaciju s ovim odgovornim korisnikom možete ostvariti ovdje. Sve zapise podataka moguće je detaljno analizirati i proučavati odabirom onoga koji želimo. Na slici ispod.

Gore navedena slika jedan je od zapisa na popisu za slanje e-pošte. Ovdje ćete vrlo jasno dobiti sve informacije na temelju određene pošte. Kao što je označeno na gornjoj slici, možete koristiti ikonu radnje koja je predviđena u svrhu izvođenja dodatnih radnji. Ispod opcije Arhiviraj također ćete dobiti opcije Arhiviraj, Dupliciraj i Brisanje, koje se mogu koristiti ako je potrebno.

Sada, pod opcijom Filtri, dobit ćete neke od filtera, kao što su Moje pošte, Datum slanja, A/B test, A/B testovi za pregled i opciju Arhivirano, koje možete odabrati u skladu s tim. Štoviše, opcija Grupiraj po uključuje opcije Status, Pošalji do, Razdoblje slanja i Dodaj prilagođenu grupu. Također možete postaviti određenu poštu u Favorite, što uključuje opcije Spremi trenutno pretraživanje, Umetni prikaz u članak, Umetni vezu u članak i Dodaj na moju nadzornu ploču.

Sada, ako želite napraviti sličnu vrstu slanja, idite na opciju Novo koja se nalazi na lijevoj strani prozora.

Na stranici za izradu možete vidjeti prostor za unos Predmeta slanja. Također možete dodati emojije subjektu ako je potrebno. Sada, ispod toga, imate opciju Primatelji, koju možete odabrati iz padajućeg izbornika, prema vašoj želji. Sada možete odabrati opciju popisa za slanje e-pošte u predviđenom prostoru. Na padajućem izborniku liste za slanje e-pošte nalaze se tražene opcije. Također ćete dobiti prilagodljivu listu za slanje e-pošte iz glavnog izbornika.

Pod karticom Tijelo pošte dobit ćete različita tijela pošte za slanje među kojima možete odabrati određeno. Odabirom određenog od toga, možete ga promijeniti i prilagoditi prema svojim potrebama.

Sada, pod A/B testovima, imate opciju aktiviranja A/B testa, kao što se vidi na slici ispod. Pored toga, kartica Postavke pomaže vam da navedete neke pojedinosti, kao što je prikazano na snimci zaslona u nastavku.

Opcije uključuju opciju Preview text, koja potiče ljude da odaberu poruku. Tekst pregleda se može vidjeti u blizini predmeta poruke. Ako prvi znak sadržaja pošte želi biti vidljiv, polje može ostati prazno. A odgovorna osoba će biti osigurana sama u prostoru, a po potrebi se može mijenjati. Ispod toga dobit ćete opciju slanja od i odgovora, koja se može pružiti u skladu s tim. Pod opcijom priloži datoteku možete priložiti datoteke kako biste podržali predmet e-pošte.

Pod karticom Chatovi dobit ćete opciju da vidite aktivnost slanja poruke, prijave ne i raspored aktivnosti, kao što je prikazano u nastavku.

Po dovršetku unosa svih potrebnih detalja za kreiranje pošte, možete ići na ikonu Spremi za dodavanje pošte na već stvoreni popis. U opciji Spremi možete opcije Pošalji, Zakaži i Testiraj, kao što možete vidjeti na gore navedenoj stranici. Odabirom opcije Pošalji, dobit ćete stranicu kao što je prikazano u nastavku.

Stranica će tražiti potvrdu pošte hoće li biti poslana svim primateljima ili ne. Ako da, nastavite s ikonom OK. Kada to učinite, status e-pošte bit će prikazan kao POSLANO, kao što je prikazano na snimci zaslona u nastavku.

Sada, ako idete s opcijom Raspored, dobit ćete stranicu na kojoj možete navesti datum na koji bi pošta trebala biti poslana određenom primatelju.

Na opciji Pošalji dalje može se unijeti datum. Zatim idite na opciju Raspored. Sada ćete na glavnoj stranici dobiti datum koji je zakazan, a status će biti postavljen U ČEKANJU. E-pošta će automatski biti poslana na zakazani datum.

Štoviše, opcija TEST pomaže u testiranju pošte na navedenu adresu.

Kada završite sa svim tim procesima, dobit ćete neke pametne gumbe, kao što su potencijalni klijenti, ponude, fakturirano, primljeno, otvoreno, kliknuto, odgovoreno, odbijeno, poslano i ignorirano, kao što je označeno na donjoj snimci zaslona.

Gumb Lead vam pomaže pružanjem poveznice koja izravno vodi do stranice s potencijalnim klijentima, gdje ćete dobiti sve potrebne pojedinosti u vezi s potencijalnim kupcima iz ove pošte. Zatim će ponude, fakture, postotak onih koji su primili, otvorili, kliknuli, odgovorili, odbili, poslali i zanemarili biti dostupni pod ovim pametnim gumbima. Upravo na Kanban prikazu dobit ćete pregled statusa koji je jasno prikazan, a koji smo kreirali. To je zato što je kanban pogled napravljen na temelju tih faza. Zatim je Kanban prikaz prikazan na snimci zaslona u nastavku.

Mailing liste

Pod Email marketingom dobit ćete opciju slanja pošte pojedinačno ili masovno. Masovno slanje e-pošte vam pomaže u velikoj mjeri jer vam pomaže da uštedite većinu vremena. Pošta se može poslati velikoj grupi ljudi u nekoliko postupaka. Značajka Popis za slanje e-pošte pomaže vam u stvaranju adresa e-pošte pomoću značajke dostupne pod Marketing e-poštom. Mailing lista se može napraviti za različite svrhe, kao što su događaji, promocije poduzeća, te za reklame.

Izbornik popisa za slanje e-pošte dostupan je na nadzornoj ploči. Opcija daje novu vrstu pogleda u Kanban prikazu. Na stranici ćete dobiti već kreiranu mailing listu na stranici, kao što se vidi na slici. Stranica se također može vidjeti u prikazu popisa. Svaka od ovih mailing lista sastoji se od naziva mailing liste, ukupnog broja kontakata, važećeg broja primatelja, važećeg broja SMS primatelja i još nekih detalja. Kako biste saznali više detalja, možete otići do određenog među njima.

Ovo je stranica koju ćete dobiti kada odaberete određenu. Imate opciju prikazivanja u preferiranoj opciji za pokretanje kako biste prikazali e-poštu na glavnom popisu. Odabirom broja kontakata navedenih na svakom popisu, dobit ćete pojedinosti o kontaktima, kao što je prikazano u nastavku.

Stranica uključuje pojedinosti, kao što su datum kreiranja, ime kontakta, naziv tvrtke, e-pošta kontakta, e-pošta na crnoj listi ili ne, mobitel, telefon na crnoj listi ili ne, i mogućnost odbijanja ili ne. Sada, vratite se na stranicu popisa za slanje e-pošte, dobit ćete opcije Filtri, Grupiraj po i Favoriti kako biste sortirali i rasporedili podatke u skladu s tim. Prikaz popisa može se vidjeti pomoću opcije popisa koja se nalazi na desnoj strani stranice.

Kako biste napravili sličnu vrstu popisa za slanje e-pošte, samo idite na ikonu Nova na lijevoj strani stranice.

Na stranici za izradu možete unijeti naziv popisa za slanje e-pošte u dodijeljeni prostor. Prikazano u preferiranoj opciji pomaže vam da javno prikažete poštu. Također možete vidjeti neke pametne gumbe, kao što su opcije Primatelji, Pošta, Odbijanje, Isključivanje i Crna lista. Ovi su gumbi izravne veze na dodijeljeni prozor. Da biste unijeli sve potrebne pojedinosti, možete ići na ikonu Spremi. Novoformirana mailing lista tada će se vidjeti na glavnoj stranici.

Kontakti popisa za slanje e-pošte

Kontakti popisa za slanje e-pošte pomoći će vam da napravite nove kontakte za popis za slanje e-pošte. Prikazat će se stranica kontakta mailing liste, kao na slici ispod.

Popis kontakata s popisa za slanje e-pošte uključuje pojedinosti, kao što su datum kreiranja, ime kontakta, naziv tvrtke, e-pošta, opcija za aktivaciju na crnoj listi e-pošte, broj mobilnog telefona kontakta, telefon na crnoj listi za aktivaciju i odbijanje. Stranica ima popis već kreiranih kontakata s mailing liste. Opcije Filtri i Grupiraj po pomažu vam da ih kategorizirate prema našim potrebama. Opcija Filtri uključuje opcije odbijene, isključene e-pošte s crne liste, isključivanja telefona s crne liste i dodavanja prilagođenih filtara. Da biste uspostavili sličnu vrstu kontakta popisa za slanje e-pošte, možete otići na ikonu Novo na stranici.

Na stranici za izradu dobit ćete pojedinosti koje treba unijeti, kao što su ime kontakta, oznake, e-pošta, mobitel, naslov, naziv tvrtke i država. Nova lista za slanje e-pošte može se uključiti pomoću opcije Dodaj redak. Ako je potrebno, možete aktivirati opciju datuma otkazivanja pretplate. Na kraju, idite na ikonu Spremi kako biste ovaj novostvoreni kontakt dodali na postojeći popis.

Izvještavanje

Opcija izvješćivanja pod Marketingom e-pošte pomaže vam u stvaranju izvješća o velikoj grupi e-poruka. Prikazat će se prikaz analize masovnog slanja, kao na slici ispod.

Ovo je slika masovne mailing liste u grafičkom prikazu. Grafički prikaz također se može vidjeti u prikazima Pivot, List i Bar. Osim u grafičkom prikazu, stranicu možete vidjeti i u Kanban, popisu i zaokretnom prikazu. Možete koristiti različite opcije mjerenja u nastavku, koje ćete imati opcije, kao što su odbijeno, otkazano, kliknuto, dostavljeno, pogreška, otvoreno, odgovoreno, zakazano i poslano. Izvješća se mogu postaviti uzlaznim i silaznim redoslijedom. Opcija Filtri i grupiraj po pomaže vam u grupiranju masovne pošte ako je potrebno. Opcija Group By uključuje kampanju masovnog slanja, državu, pošiljatelja i planirano razdoblje. Zaokretni prikaz analize masovne pošte pružit će izvješća u tabelarnom formatu, kao što je prikazano u nastavku.

Zaokretni prikaz stranice uključuje pojedinosti, kao što su opcije Poslano, Zakazano, Isporučeno, Otvoreno, Odgovoreno i Kliknuto, koje su dostupne u obliku tablice. Dobit ćete i prikaz popisa. Ova značajka izvješćivanja ispod kontakta s popisa za slanje e-pošte pomaže vam da analizirate popis za slanje e-pošte određenih kontakata i napravite ispravke ako je potrebno. Opcija UMETNI U PRORAČUNSKU TABLICU pomaže vam da umetnete kontakt ispod proračunske tablice. Ovo su značajke u opciji izvješćivanja marketinga putem e-pošte. Odoo softvera.

Konfiguracija

U izborniku Konfiguracija dobit ćete neke opcije, kao što su Postavke, Praćenje veza, Adrese e-pošte na crnoj listi i Omiljeni filtri. Pod ovim opcijama, opcija Postavke dobiva neke značajke, kao što su Mailing Campaigns, Blacklist opcija, namjenski poslužitelj i opcije 24 H Stat Mailing Reports.

Opcija Mailing Campaign pomaže programima marketinških kampanja, a samim time stvara koristan alat za mailing kampanje u sustavu. Kako biste pokrenuli sustav, morate aktivirati ovu opciju opcije Mailing Campaign u izborniku Postavke. U izborniku Postavke imate prostora za aktiviranje opcije, a zatim idite na ikonu Spremi. Ova opcija mailing kampanja pomoći će vam u reguliranju kampanja i AB testa za mailing. Korištenjem ikone + na glavnoj stranici modula, ovdje možete vidjeti novopokrenutu opciju. Stranica kampanje bit će kao što je prikazano na snimci zaslona u nastavku.

Na stranici Kampanja dobit ćete popis već kreiranih kampanja. Stranica se može vidjeti u Knaban i List prikazu. Kanban prikaz stranice može se vidjeti na gornjoj slici. Stranica nudi kampanje na temelju različitih faza. Možete vidjeti različite faze, kao što su Novo, Raspored, Dizajn i Poslano. Također možete napraviti nove pozornice prema našim potrebama. Te faze možete vidjeti u prikazu Kanban u obliku kartice. Na svakoj kutiji ćete dobiti pojedinosti, kao što su objave, pošte, SMS-ovi, obavijesti, satovi, mogućnosti, prihodi i ponude. Tri točke, koje se mogu vidjeti na desnoj strani svake kartice, pružaju opcije, kao što su Uredi, Izbriši i Bojanje.

Kako biste saznali više o svakoj kampanji, jednostavno kliknite na željenu. Stranica će biti prikazana ispod.

Na stranici Kampanja možete vidjeti ikonu + pored svake faze, koja pruža opcije, kao što su Postavke i Brzo dodavanje. Ikona + također vam pomaže da napravite nove kampanje, što se može vidjeti na slici ispod

Ovdje možete vidjeti prostore za unos naziva kampanje, imena odgovornih korisnika i povezanih oznaka ako je potrebno. Opcija Uredi može se koristiti za daljnja uređivanja na stvorenoj pozornici. Kada dovršite unos svih potrebnih informacija, idite na ikonu Dodaj. U izborniku Postavke dobit ćete podopcije, kao što su opcije Presavijanje, Uređivanje stanja i Brisanje. Opcija preklapanja među ovim opcijama pomaže vam da presavijete pozornicu koju morate saviti.

Odabirom opcije Uredi, dobit ćete još jedan prozor u kojem možete unijeti izmjene koje želite napraviti.

Odabirom gumba Izbriši također ćete tražiti dodatnu poruku potvrde u novom prozoru, kao što je prikazano u nastavku.

Ako ste sigurni u uklanjanje stupca, možete ići s ikonom Ok. Također ćete dobiti opciju za dodavanje nove faze na postojeći popis.

Dobili ste i neke primjere, a ti se primjeri mogu koristiti odabirom ikone KORISTI OVO ZA MOJE KAMPANJE.

Također možete ići na prikaz popisa stranice kampanje. Na prikazu popisa dobit ćete dodatne pojedinosti, poput naziva kampanje, odgovornog korisnika, faze i povezanih oznaka. Na stranici ćete također dobiti neke filtere. Opcija Group By može se koristiti za kategorizaciju tih kampanja prema našim potrebama. Kako biste napravili sličnu vrstu kampanje, možete ići na ikonu NOVO, kao što je prikazano na slici ispod.

Odabirom opcije Nova dobit ćete novu stranicu za izradu nove kampanje.

Na stranici za izradu morate navesti naziv kampanje, odgovornog korisnika za kampanju i oznake ako je potrebno. Sada, nakon dovršetka dodavanja potrebnih informacija, možete ići na ikonu Spremi. Također ćete dobiti opcije, kao što su DODAJ OBJAVU i POŠALJI PUSH opcije. Na desnoj strani stranice dobit ćete statuse kao što su NOVO, RASPORED, POŠALJI i DIZAJN. Također možete vidjeti neke pametne gumbe, kao što su opcije Angažman, Prihodi, Cijene, Mogućnosti i Klikovi. Ti su gumbi izravne veze na dodijeljene operacije.

Opcija POŠALJI vam pomaže da pošaljete e-poštu pod ovom kampanjom.

Gumb Pošalji pomaže vam u vrlo jednostavnom slanju pošte. Pod karticom Mailing, dobit ćete te poslane stavke na glavnoj stranici modula.

Ovdje imate opcije, kao što su POŠALJI NOVU POŠTU, POŠALJITE SMS, POŠALJITE OBJAVU NA DRUŠTVENIM MJESTAMA i PUSH Obavijest, koje se mogu koristiti u skladu s tim. Odabirom opcije slanja posebne objave, dobit ćete još jedan prozor, kao što je prikazano na slici ispod.

Na opciji objavljivanja možete vidjeti automatski navedene pojedinosti. Možete priložiti slike ako postoji podrška društvenih medija. Naziv kampanje također se popunjava samostalno. Na kraju idite na ikonu POST.

Sada, kada pokrenete opciju Marketinška kampanja na opciji Postavke marketinga e-pošte, dobit ćete opcije za pružanje faza kampanje i oznaka kampanje. Opcija će se pojaviti na izborniku Konfiguracija.

Kako biste vidjeli UTM faze, možete otići na opciju Faza kampanje u konfiguracijskom izborniku, kao što je prikazano na gornjoj snimci zaslona.

U ovom prozoru dobit ćete sve faze kampanje koje su već konfigurirane. Kako biste napravili sličnu vrstu pozornice, samo idite na ikonu NOVO na lijevoj strani prozora. Odabirom opcije, dobit ćete novu liniju, gdje možete jednostavno dodati novu fazu. Ispod opcije Campaign stage dobit ćete opciju Camapiagn Tags opcije, kao što je prikazano u nastavku.

Na stranici ćete dobiti već kreirane oznake za kampanju. A možete izraditi nove oznake za kampanju uz pomoć ikone CREATE. Kao u fazi kampanje, prikazat će se novi redak u koji možete jednostavno dodati novu oznaku. Na kraju idite na ikonu Spremi.

Link Tracker

Sljedeća opcija, koja je dostupna u izborniku Konfiguracija, je Link Tracker. Budući da su pod Marketingom putem e-pošte nužna svakodnevna provjera i nalazi, postoji opcija pod modulom Marketing putem e-pošte, a to je Link Tracker. Kao što smo ranije spomenuli, opciju možete pronaći u izborniku Konfiguracija modula. Stranica će biti kao što je prikazano na slici ispod.

Na stranici ćete dobiti neke već stvorene alate za praćenje veza. Stranica pruža neke potrebne detalje, kao što su datum i vrijeme kreiranja, naslov stranice, oznake gumba, ciljani URL i ukupan broj klikova. Na stranici web stranice dobit ćete stranicu posjeta i statistiku, što se smatra izravnim poveznicama, kao što je prikazano na slici ispod.

Dobit ćete i statistiku stranice, kao što je označeno na slici ispod.

Također ćete dobiti ovaj grafikon odabirom grafičkog prikaza stranice. Opcija Filteri vam pomaže da napravite neke letke uz pomoć opcije Dodaj prilagođeni filtar, koja se može vidjeti pod opcijom Filteri. Koristeći opciju Grupiraj prema, možete kategorizirati podatke kao kampanju, medij, izvor i masovno slanje u skladu s tim. Pomoću ikone Novo možete vrlo jednostavno stvoriti sličnu vrstu programa za praćenje veza.

Adrese e-pošte na crnoj listi

Opcija adresa e-pošte na crnoj listi u izborniku Konfiguracija modula Marketing e-pošte pomaže korisnicima u nekim posebnim prilikama. Ako postoje određeni uvjeti u kojima su neke od e-poruka blokirane ili prijavljene s liste e-pošte, tada vam pomaže ova posebna značajka opcije adresa e-pošte na crnoj listi u modulu. Ako ih uključite u mailing listu, nećete dobiti nikakvu poštu. Opcija se može vidjeti pod opcijom praćenja veze u konfiguracijskom izborniku.

Na stranici adrese e-pošte s crne liste možete vidjeti već kreirane poruke s crne liste. Stranica uključuje pojedinosti, kao što su datum na crnoj listi i adresa e-pošte. Kako biste uključili novu adresu e-pošte na crnu listu, možete jednostavno otići na ikonu Nova na stranici. Opcija je dostupna na lijevoj strani stranice. Odabirom opcije Nova, dobit ćete novu stranicu na kojoj ćete unijeti neke podatke potrebne za dodavanje adrese e-pošte na crnu listu. Stranica ima prostor za unos adrese e-pošte koja mora biti stavljena na crnu listu i opciju Aktivno koja se automatski aktivira.

Gornja slika je prozor za stvaranje adrese e-pošte na crnoj listi. Također vam je omogućena opcija, Opcija na crnoj listi prilikom otkazivanja pretplate u postavkama modula Marketing e-pošte. Opcija pomaže korisniku da regulira svoje stanje na crnoj listi i uz pomoć stranice za odjavu. Dakle, u svrhu pokretanja, morate aktivirati opciju iz postavki, kao što je prikazano u nastavku.

Također možete vidjeti drugu opciju Namjenskog poslužitelja u blizini opcije adrese e-pošte na crnoj listi. Pod postavkama ste osigurali namjenski poslužitelj za potrebe slanja pošte. Da biste dobili ovu opciju, prvo morate pokrenuti opciju namjenskog poslužitelja pod opcijom postavki. Zatim možete otići na konfiguraciju ovog namjenskog poslužitelja odlazne e-pošte. Odabirom opcije, dobit ćete novu stranicu, kao što je prikazano u nastavku.

Na stranici imate prostora za navođenje pojedinosti, kao što su naziv prioriteta, SMTP naziv, korisničko ime i opcije šifriranja veze. Kako biste stvorili sličnu vrstu namjenskog poslužitelja, također možete otići na ikonu New.

Novu opciju opcije 24H Stat Mailing Reports možete vidjeti u postavkama modula. Opcija vam pomaže da provjerite koliko je ispravno vaša pošta obrađena dan nakon završetka slanja pošte. Da biste dobili opciju, morate aktivirati opciju iz postavki u modulu Email Marketing. Nakon što izvršite potrebne izmjene postavki, ne zaboravite kliknuti na ikonu Spremi kako biste promijenili promjene.

Omiljeni filteri

Ispod adrese e-pošte na crnoj listi imate opciju Omiljenih filtara u konfiguracijskom izborniku modula Marketing e-pošte. Stranica značajke bit će kao što je prikazano u nastavku.

Opcija omiljenih filtera pomaže vam u definiranju potrebnih pravila za filtriranje primatelja u procesu dizajniranja mailinga. Za spremanje osnove, možete samo dodati u favorite odabirom ikone zvjezdice, koja se može vidjeti malo bliže opciji primatelja. Stranica uključuje pojedinosti, kao što je naziv filtra, spremio i primatelje. Da biste stvorili sličnu vrstu omiljenog filtra, samo kliknite na ikonu Novo na lijevoj strani stranice.

Sve u svemu, opcija je stvarno velika pomoć za one koji šalju mailove, a samim time i za promociju

Vrijedi pogledati i odoo dokumentaciju:

https://www.odoo.com/documentation/16.0/applications/marketing/email_marketing.html